TEMPI E SPESE DI SPEDIZIONE

COSTO DELLA SPEDIZIONE

La spedizione standard, ad eccezione di particolari iniziative promozionali, ha un costo di 15 € ed è gratuita per ordini di importo superiore a 150 €.

TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA

Gli ordini sono spediti Buti Pelletterie dal Lunedì al Venerdì con orario 9,30 – 17,30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.

Per le Spedizioni in Italia, nella Repubblica di San Marino e nello Stato Vaticano possiamo rispondere ad esigenze di consegna particolari: spedizione espressa in 24 ore, consegna in hotel, eventuali cambi di indirizzo.

Per gestire richieste particolari occorre contattare il nostro servizio clienti alla mail Per informazioni e assistenza non esitate a contattarci all’indirizzo di posta elettronica info@butipelletterie, whatsapp al +39 3292509412 o wechat : Amerigo Buti

I tempi di consegna ordinari - in Italia, nella Repubblica di San Marino e nello Stato Vaticano - variano da 1 a 3 giorni lavorativi. 

Gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione e consegna in caso di festività: 1 Gennaio, 6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell'Angelo, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre, 8 Dicembre, 25 Dicembre, 26 Dicembre.

Possono intercorrere ritardi per imprevisti indipendenti dalla volontà di Buti Pelletterie dai quali l’azienda declina ogni responsabilità.

Per spedizioni in Europa i tempi di consegna variano da 3-5 giorni.

Per Spedizioni in America, Asia, Africa e Oceania i tempi di consegna variano da 5-8 giorni.

Qualora la dogana trattenesse il pacco per controlli, la consegna potrebbe richiedere un tempo più lungo, al di fuori del controllo di Buti Pelletterie.

Come richiesto dalla legge, le spedizioni sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore in Euro di ogni articolo. Per i prodotti in saldo, la fattura riporta gli importi già scontati.

RINTRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE

Per controllare la tracciabilità dell’invio, Buti Pelletteria invia una mail a ordine spedito, con numero di tracking e relativo link per monitorare l’andamento della spedizione direttamente sul sito dei corrieri: dhl o fedex o Gls.

CONSEGNE

Quando arriva la merce, i clienti sono invitati a ispezionare il pacco prima di firmare per l’avvenuta consegna. Le confezioni Buti Pelletterie sono imballate con cura: se la confezione risulta manomessa o danneggiata, consigliamo di firmare per la “ricezione con riserva” da parte del corriere.

Se la consegna fosse accettata con firma non autorizzata o vi siano prove di manomissione del pacco, occorre far presente l’accaduto al corriere e inviare una segnalazione a Buti Pelletterie all’indirizzo mail Per informazioni e assistenza non esitate a contattarci all’indirizzo di posta elettronica info@butipelletterie, whatsapp al +39 3292509412 o wechat : Amerigo Buti

In caso di rifiuto della merce da parte del cliente o di mancata consegna per altre motivazioni (es. indirizzo e/o numero di telefono errati del destinatario; ripetuta assenza del destinatario, ecc.) sarà trattenuto l’importo a copertura delle seguenti spese: invio merce + ritorno merce + dogana per rientro e addebitato al destinatario. Sarà invece rimborsato il prezzo della merce  al netto delle suddette trattenute e spese

ASSICURAZIONE DELLA SPEDIZIONE

Le spedizioni di Buti Pelletteria sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale,finché la merce non arriva a destinazione. Una volta che la spedizione giunge a destinazione, l’assicurazione perde la sua validità.

TASSE DOGANALI

I prezzi espressi sul sito per tutti i paesi (tra cui Usa, Canada, Giappone, Cina, Corea del sud) sono ALL INCLUSIVE, cioè comprensivi di tasse e dazi doganali. Per cui al ritiro del pacco non si deve corrispondere alcuna somma di denaro.

Per informazioni e assistenza non esitate a contattarci all’indirizzo di posta elettronica info@butipelletterie, whatsapp al +39 3292509412 o wechat : Amerigo Buti